CIU - HOOP Carpool

Dudas generales

¿Qué es Hoop Carpool?

Hoop ofrece la posibilidad de que las personas que se desplazan diariamente a los mismos sitios, viajen juntas. Lo hace a través de una app que pone en contacto a conductores y pasajeros, para que estos compartan sus trayectos habituales en coche.Juntos, optimizaremos la ocupación de los vehículos para hacer un uso responsable de los mismos.

¿En qué consiste la iniciativa #CIUComparteCoche?

Nuestro equipo de ventas se comunicará con la persona a la que nos has recomendado en un plazo de 48 horas.

¿Con quién puedo compartir?

Podrás compartir con todos los usuarios de Hoop del mundo. Cuantos más seamos mejor.

¿Tengo que tener coche?

Tu disposición del coche determinará si eres pasajero o conductor. Hoop es economía colaborativa, es decir, tratamos de optimizar los recursos disponibles. Por tanto, Hoop no pone vehículos a disposición del usuario. Si tienes coche, podrás ser conductor y llenarlo con pasajeros. Si no tienes coche, podrás ser pasajero y unirte al vehículo de un usuario que encaje con tu ruta y horario

¿Cómo creo una cuenta en Hoop?

Crea tu cuenta Hoop a través del botón «Regístrate» de la APP móvil. Tendrás la opción de hacerlo dándonos tus número de teléfono, o conectando con tu cuenta Gmail o de Facebook. Introduce tu código de UNED (UNED22D) o regístrate con tu correo de la universidad.

Política de acoso y agresiones

Hay que registrarse con el código que tendremos los diferentes centros, de esta forma al pertenecer a una comunidad es mucho más fácil hacer seguimiento de toda actuación fuera de las normas. El chat entre conductor y pasajero queda registrado en la aplicación, en el caso de tener que recurrir a una denuncia. Además, la plataforma tiene un espacio para denunciar: Menú > Contacta con nosotros

Política de privacidad

La aplicación no recoge a los usuarios datos tales cómo el piso o puerta del domicilio. Aún así los demás usuarios no tienen acceso a ningún dato privado.

¿Se considera que el conductor tiene una actividad económica sin tener licencia y tiene que declarar cada año que tiene estos ingresos ?

Hay un mínimo establecido por hacienda. Si se supera este mínimo hay que declararlo. En este caso, el precio recomendado del trayecto es de 10 céntimos el km, por lo que es bastante improbable rebasar este límite. Se comparten gastos por compartir coche, no hay comisiones para los usuarios y está basado en la economía colaborativa, por lo que no hay ánimo de lucro.

¿Cómo puedo hablar con Hoop para comentar los problemas derivados de un acompañamiento que no se produce?

La aplicación tiene una pestaña que te deriva a un whatsapp que se controla constantemente. Ve a Menú > Contacta con nosotros

¿Puedo usar la aplicación sin tener que dar mi número de teléfono al conductor?

Puedes escribir a través del chat para hablar con el usuario y así podrías usar la aplicación sin proporcionar el número del móvil.

Iniciativa #CIUComparte

¿En qué consiste la iniciativa #CIUComparteCoche?

El Consorcio Urbanístico de Ciudad Universitaria pone a disposición de sus estudiantes y trabajadores la app de Hoop: una app sencilla para compartir coche en los desplazamientos a la universidad.

¿Cómo sé quien es de la UPM?

A la hora de tu registro deberás introducir el código UPM22M. En tu perfil aparecerá que perteneces a la comunidad de la UPM, podrás asegurarte de ello porque los colores de la aplicación serán los mismos que los de la universidad. Así, podrás ver en otros perfiles si también son estudiantes de la UPM.

¿Cómo sé quien es de la UNED?

A la hora de tu registro deberás introducir el código UNED22D . En tu perfil aparecerá que perteneces a la comunidad de la UNED, podrás asegurarte de ello porque los colores de la aplicación serán los mismos que los de la universidad. Así, podrás ver en otros perfiles si también son estudiantes de la UNED.

¿Cómo sé quien es de la UCM?

A la hora de tu registro deberás introducir el código UCM22M. En tu perfil aparecerá que perteneces a la comunidad de la UCM, podrás asegurarte de ello porque los colores de la aplicación serán los mismos que los de la universidad. Así, podrás ver en otros perfiles si también son estudiantes de la UCM.

Si soy pasajero…

¿Dónde me recogen?

En la aplicación aparecerán las rutas óptimas para poder recogerte desde el origen del conductor. En la aplicación podrás encontrar un chat de contacto para acordar horas y lugares con el conductor.

¿Cómo pago a mi conductor?

El pago será automático a través de la app. La cantidad que el pasajero debe pagar por el trayecto pasará desde su monedero hasta

Si soy conductor…

¿Qué precio pongo?

El precio por kilómetro que Hoop recomienda a sus conductores está en torno a 0,10€/km. El precio final del trayecto lo define el conductor, y puede estar algo por encima o por debajo del recomendado.

¿Qué incentivos tengo para compartir mi coche?

Sabemos que la gasolina cada vez está más cara. Es por ello que desde Hoop te animamos a compartir tu coche. Por cada 10 viajes, te regalamos un vale de gasolina por 10€. Si llegas a 20 viajes compartidos, te podrás llevar 20€. Este reto es mensual y no cumulativo.

Compartir coche, la
nueva forma de ir a
la Ciudad Universitaria

¿Estás preparado para la revolución
de la movilidad sostenible?

¿Te ocurre esto cada vez que vas a la
Ciudad Financiera a trabajar?

Tardas mucho tiempo en llegar a la universidad y eso te obliga a salir antes de casa y regresar al final del día.

En la zona en la que vives no tienes acceso a las rutas establecidas por tu universidad.

No dispones de vehículo propio, pero no te importaría compartir coche.

Vas todos los días a Ciudad Universitaria en tu vehículo propio solo.

El alto coste de la gasolina supone un gran dolor a tu cartera.

Pierdo mucho tiempo buscando aparcamiento

Consigue 10€ de gasolina por
cada 10 viajes que hagas

¿Qué beneficios te aporta el carpooling?

Ahorro de tiempo

Ahorro de dinero

Ahorro de emisiones

Hoop Carpool es la app española
ideal para ir a Ciudad Universitaria

+2.000

+60

+40.000 kg

Descarga la app y empieza a disfrutar
del carpooling

Los empleados de las siguientes empresas
ya comparten coche con Hoop Carpool

¿Cómo compartir coche con
Hoop Carpool?

¡Espera que la APP te
encuentre MATCH!

y empieza a compartir coche

En caso de duda durante el registro o para el uso de la aplicación, contacta con el Help Center que encontrarás en la APP.

Dudas generales

Iniciativa #CIUComparte

Si soy pasajero…

Si soy conductor…

Compartir coche, la nueva forma de ir a la Ciudad Universitaria

¿Estás preparado para la revolución de la movilidad sostenible?

¿Te ocurre esto cada vez que vas a la Ciudad Financiera a trabajar?

Tardas mucho tiempo en llegar a la universidad y eso te obliga a salir antes de casa y regresar al final del día.

En la zona en la que vives no tienes acceso a las rutas establecidas por tu universidad.

No dispones de vehículo propio, pero no te importaría compartir coche.

Vas todos los días a Ciudad Universitaria en tu vehículo propio solo.

El alto coste de la gasolina supone un gran dolor a tu cartera.

Pierdo mucho tiempo buscando aparcamiento

Consigue 10€ de gasolina por cada 10 viajes que hagas

¿Qué beneficios te aporta el carpooling?

Ahorro de tiempo

Ahorro de dinero

Ahorro de emisiones

Hoop Carpool es la app española ideal para ir a Ciudad Universitaria

+2.000

+60

+40.000 kg

Descarga la app y empieza a disfrutar del carpooling

Los empleados de las siguientes empresas ya comparten coche con Hoop Carpool

¿Cómo compartir coche con Hoop Carpool?

¡Espera que la APP te encuentre MATCH!

y empieza a compartir coche

En caso de duda durante el registro o para el uso de la aplicación, contacta con el Help Center que encontrarás en la APP.

Dudas generales

Iniciativa #CIUComparte

Si soy pasajero…

Si soy conductor…

Compartir coche, la
nueva forma de ir a
la Ciudad Universitaria

¿Estás preparado para la revolución
de la movilidad sostenible?

¿Te ocurre esto cada vez que vas a la
Ciudad Financiera a trabajar?

Consigue 10€ de gasolina por
cada 10 viajes que hagas

Hoop Carpool es la app española
ideal para ir a Ciudad Universitaria

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Los empleados de las siguientes empresas
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¿Cómo compartir coche con
Hoop Carpool?

¡Espera que la APP te
encuentre MATCH!